Por favor lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente. Al reservar con Ecuador Direct Travel cualquiera de nuestros productos o servicios, poniéndose en contacto con nosotros o firmando nuestro boletín de noticias, acepta estos términos y condiciones. Este es un acuerdo legal.

Esta política contiene información para satisfacer sus requisitos de reserva o compra. También describe las medidas de seguridad que tomamos para proteger su privacidad y da ciertas garantías sobre cosas que no haremos.Cuando nos contacta a través de nuestra página web o reserva un tour, vacaciones, paquete, hotel, vuelo, alquiler de coche, seguro de viaje u otra aventura, recogemos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.Dependiendo de la excursión o la aventura que está reservando con nosotros, a veces recopilamos información personal adicional, como su fecha de nacimiento, detalles de contacto de emergencia, requisitos de dieta, tamaño del zapato, intereses de viaje y otra información necesaria para cumplir con los requisitos legales o para ayudar a proporcionarle a usted un viaje agradable.Todos los extranjeros que reserven nuestros productos y / o servicios deben proporcionarnos copia de sus pasaportes.

Como política de la compañía contamos con un buzón de sugerencias el cual nos permite mejorar el producto o servicio que le brindamos

Usaremos su información personal para una serie de propósitos, incluyendo: 

• Para informarle de cualquier cambio o problema con su reserva
• Ayudarnos a administrar los servicios y productos que ofrecemos
• Realizar el cobro de nuestros productos o servicios
• Enviarle nuestro boletín con información sobre nuestros servicios, productos, ofertas y nuevos
• Actualizar los datos personales que tenemos de usted

Ecuador Direct Travel con la ayuda de Constant Contact protegemos su seguridad es por eso que usaremos sus datos unicamente para mandarle boletines diarios con las ofertas de nuestros productos o servicios

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El deposito del pago total del tour de cualquiera de nuestros productos y / o servicios constituye la aceptación de estos términos y condiciones de la reserva. Por favor, lea cuidadosamente.

Todos los precios en nuestro sitio web y folletos se muestran en Dólares Americanos, que es la moneda oficial en Ecuador.

Los precios mostrados para nuestros paquetes  le dan una pauta en cuanto al costo, aunque obviamente esto variará con cualquier cambio que decida hacer.

Los precios incluidos en este sitio web son los precios más bajos disponibles por persona basado en un adulto en habitación doble compartida / habitación doble a menos que se indique lo contrario. Los precios pueden fluctuar dependiendo de una variedad de circunstancias, incluyendo la clase deseada, los suplementos individuales aplicables, el número de personas que viajan en cualquier viaje o paquete de viaje o la temporada o fecha en la que desea viajar. Si viaja con niños el precio puede variar dependiendo de su edad.

Para poder optar a la exención del 12% de I.V.A, todos los extranjeros que reserven nuestros productos y / o servicios deberán proporcionarnos copias de sus pasaportes.

Los precios incluyen todas las inclusiones detalladas, pero no incluyen artículos de carácter personal tales como lavandería, vinos u otras bebidas alcohólicas, pasaporte y visado, seguro de viaje, servicio de habitación de hotel, llamadas telefónicas si no detallado en las inclusiones del paquete.

Después de que usted solicite reservar un producto y / o servicio en nuestro sitio web le daremos una cotización completa con su itinerario, ya sea en persona o enviarlo por correo electrónico. Cualquier condición especial se indicará en la reserva y se incluirá en su confirmación.

Aconsejamos a los clientes a aceptar nuestra propuesta mediante el depósito el  precio completo tan pronto como sea posible después de la recepción de la cotización  con el fin de hacer una reserva firme, a fin de evitar cambios en los precios y / o decepción. Se le notificará por correo electrónico dentro de las 48 horas si su reserva ha sido satisfactoria. Es su responsabilidad ponerse en contacto con nosotros si su correo electrónico de confirmación no ha sido recibido.

La fecha  de pago y / o el depósito requerido son variables y dependen del producto y / o servicio específico que se está comprando. Su calendario de pagos se especificará en su factura en el momento de la reserva. El pago completo debe ser completado una semana antes de comenzar su viaje, a menos que esté reservando un viaje de última hora que debe pagarse de inmediato.

Si algún saldo no se paga o no se paga en el horario, no se emitirá la documentación de viaje y nos reservamos el derecho de tratar su reserva como cancelada y aplicar los cargos de cancelación como se establece a continuación.

Depósitos pago anticipado o completo pueden ser necesarios para confirmar reservas o para garantizar disponibilidad y / o tarifas durante las fechas de temporada alta como Navidad, Año Nuevo y otros días festivos. Estos pueden ser no reembolsables en caso de cancelación.

Los depósitos y / o pagos de cualquiera de nuestros productos y / o servicios pueden realizarse utilizando cualquiera de los siguientes métodos de pago. Todos los pagos deben hacerse en dólares estadounidenses y usted será responsable de cualquier cargo bancario:

  • Transferencias y depósitos en Ecuador

Ecuador Direct travel acepta pagos por transferencia bancaria o depósito en cualquier sucursal de nuestra cuenta bancaria local en Ecuador.

Nombre: Global United Travel S.A.

R.U.C. 1792231205001

Número de cuenta corriente: 3460117204

Nombre del Banco: Banco Pichincha

Dirección del Banco: Avenida Orellana y calle 9 de Octubre, Quito, Ecuador

Número de cuenta corriente: 0117330354

Nombre del banco: Banco del Austro

Dirección del Banco: Avenida Amazonas y calle Santa María, Quito, Ecuador

  • Transferencias bancarias y depósitos en el extranjero

Ecuador Direct Travel acepta transferencias bancarias o depósitos en nuestra cuenta bancaria internacional para clientes en otros países. Por favor, considere cargos dependiendo de su banco.

Vacaciones Viajes CO.

Número de cuenta: 023118824

Banco: Banco Pichincha Agencia Miami

CÓDIGO ABA: 066012867

CÓDIGO SWIFT: PICHU53M

Dirección: 396 Alhambra Circle, Penthouse 2, Coral Gables, Florida, 33134

  • Pago de tarjetas de crédito

Ecuador Direct Travel tiene todas las principales tarjetas de crédito incluyendo Visa, Mastercard, American Express, Discovery y Diners Club. Aplicar cargos

Efectivo

Aceptamos pagos hechos en efectivo en dólares estadounidenses en persona en nuestra oficina. No aceptamos pagos durante excursiones o servicios

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros métodos de pago, póngase en contacto con nosotros

En caso de cancelación hecha por usted de la reserva de nuestros productos o servicios el valor no es reembolsable

En general, nuestros servicios se gestionan con la cancelación de una parte del valor del paquete y este es no reembolsable en caso de cancelación o cambio. Los pasajeros que no se presenten durante los servicios adquiridos perderán  el 100% del pago .La reserva de los vuelos aéreos  permanecen activas en el sistema durante 24 horas. Pasando este tiempo podríamos tener que volver a reservar el vuelo.

En caso de desastres  naturaleza, tiempo adverso, incendio, problemas gubernamentales, guerras, disturbios civiles, actos terroristas, huelgas, hurtos, epidemias, cuarentenas los cargos de cancelación variarán según la situación. En muchos casos dependerá de los términos y condiciones de los proveedores de nuestro operador.

Ecuador Direct Travel recomienda encarecidamente que compre un seguro de viaje completo para protegerse de circunstancias imprevistas.

 Reservaciones de hotel

En todos los casos, una vez confirmada la reserva del hotel, el pasajero está sujeto a los términos y condiciones de la política de cancelación del hotel.

Reservas aéreas

Ecuador Direct Travel no se hace responsable de los problemas que surjan con las tarifas aéreas, los horarios de vuelos, las asignaciones de asientos o cualquier circunstancia no administrada.

Ecuador Direct Travel actúa como agente de reservas para algunos productos o servicios proporcionados por proveedores independientes, lo que significa que Ecuador Direct ofrece servicio  transporte, alojamiento, restaurante y otros servicios autorizados y sujetos a nuestro control.

Ecuador Direct Travel no se responsabiliza de ninguna lesión,  o pérdida de objetos personales y / o daño que pueda ocurrir debido a la omisión de la política de seguridad.

  • Actividades de aventura

Es deber de los pasajeros asegurarse de tener la condición física para participar en las actividades teniendo en cuenta el peligro que implicaba a cada uno de ellas.

  • Salud

Si se enferma o si tiene algún problema de salud, debe comunicárselo a uno de nuestros agentes antes de reservar y / o viajar para tomar precauciones. Para obtener información sobre la vacunación, consulte con su médico.

Ningún seguro está incluido en ninguno de nuestros productos y servicios. Podemos proporcionar información sobre el seguro de viaje a petición.